Notificaties instellen

Teamlead stuurt meldingen per e-mail. Er is geen apart scherm om notificaties in te stellen: bij roosterwijzigingen kies je zelf of medewerkers een e-mail krijgen.

Welke e-mails gaan automatisch?

Over verlofaanvragen, als die voor je organisatie aan staan:
- bij een nieuwe aanvraag een bevestiging aan de medewerker en een e-mail aan de beheerders van zijn locatie;
- bij een wijziging een e-mail aan de andere beheerders;
- na een beoordeling of aanpassing een e-mail aan de medewerker.
Over het account: de uitnodiging, de activatie en een nieuw wachtwoord.
Bij het publiceren van een rooster of bij een dagnotitie gaat geen e-mail.

Roosterwijzigingen melden

Een medewerker krijgt alleen een e-mail over een roosterwijziging als jij daarvoor kiest. Dat kan op drie momenten:

Bij het opslaan van het rooster: laat Verstuur notificaties naar betreffende medewerkers aangevinkt. Dit vinkje staat standaard aan.
Bij het verwerken van een verlofaanvraag in het rooster: zet Notificaties versturen aan.
Achteraf: kies in het rooster Acties > Wijzigingen notificeren. Vul bij Wijzigingen gemaakt vanaf een datum in, controleer de lijst en klik op Versturen.

Op de pagina Wijzigingen zie je per wijziging de status: Medewerker geïnformeerd, Nog niet geïnformeerd of Notificatie staat in de wachtrij.

Wat support kan instellen

Mail support@teamlead.io als je:

e-mail voor één persoon uit of weer aan wilt zetten;
een geblokkeerd e-mailadres wilt laten vrijgeven;
collega's wilt aanmelden voor de release notes.

Goed om te weten

Verlofmails gaan naar alle beheerders van de locatie. Dat kun je niet per persoon uitzetten.
Inactieve accounts krijgen nooit e-mail. Een medewerker die zijn uitnodiging nog niet heeft geaccepteerd, hoort dus niets over roosterwijzigingen.
Wil je het rooster van vandaag in een Slack-kanaal? Lees Slack: het dagrooster in een kanaal.

Lukt het niet?

Krijgt een medewerker geen e-mail?

Laat hem de map met spam of ongewenste e-mail controleren. Controleer ook of het e-mailadres klopt.
Kon een eerdere e-mail niet worden bezorgd, dan blokkeert Teamlead dat adres. Support kan het vrijgeven.
Vraag je IT-afdeling om e-mail van teamlead.io toe te staan.

Zie je het vinkje Verstuur notificaties naar betreffende medewerkers niet? Dan zijn er geen nieuwe wijzigingen, of staan notificaties voor je organisatie uit. Neem in dat laatste geval contact op met support.