---
title: "\"E-mailadres is al in gebruik\" bij een nieuwe medewerker"
description: Meldt Teamlead dat het e-mailadres al bestaat? Dan staat de persoon al in Teamlead, vaak als oud-medewerker die je niet ziet.
---

[Overslaan naar inhoud](https://kennisbank.teamlead.io/nl/e-mailadres-is-al-in-gebruik-bij-een-nieuwe-medewerker#main-content)

![Teamlead](https://kennisbank.teamlead.io/hs-fs/hubfs/main-logo-horizontal-png-dark.png?width=176&height=32&name=main-logo-horizontal-png-dark.png)

Hoofdnavigatie openen

Hoofdnavigatie sluiten

- [Tickets](https://servicedesk.teamlead.nl/tickets)

[Tickets](https://servicedesk.teamlead.nl/tickets?hsLang=nl)

 Hallo. Hoe kunnen we je helpen?

- Er zijn geen suggesties want het zoekveld is leeg.

1. [Teamlead Kennisbank](https://kennisbank.teamlead.io/nl?hsLang=nl)
2. [Veelgestelde vragen](https://kennisbank.teamlead.io/nl/veelgestelde-vragen?hsLang=nl)

# "E-mailadres is al in gebruik" bij een nieuwe medewerker

## Meldt Teamlead dat het e-mailadres al bestaat? Dan staat de persoon al in Teamlead, vaak als oud-medewerker die je niet ziet.

De melding luidt: **Er bestaat al een gebruiker met het opgegeven e-mailadres**. Een e-mailadres kan in heel Teamlead maar één keer voorkomen. Een oud-medewerker zie je niet, omdat het filter **Toon alleen inzetbare medewerkers** standaard aan staat.

### Zo los je het op

1. Ga naar **Medewerkers** en zet **Toon alleen inzetbare medewerkers** uit.
2. Zoek de persoon op naam of e-mailadres en open het profiel.
3. Vul bij **Inzetbaarheid** een nieuwe **Vanaf (optioneel)** in en maak **T/m (optioneel)** leeg. Klik op **Opslaan**.
4. Staat er de badge **Inactief**? Dan klikt een accountbeheerder op **Beheer accountinstellingen** en daarna op **Stuur uitnodiging**.

### Goed om te weten

- Werkt de persoon al op een andere locatie? Kies dan in **Accountbeheer** bij **Medewerkerstype** een type voor jouw locatie.
- Logt je organisatie in met SSO? Laat IT dan controleren of de persoon weer in de groep voor Teamlead zit. Een uitnodiging is dan niet nodig.

### Lukt het niet?

- Vind je de persoon niet? Mail support@teamlead.io met het e-mailadres en je locatie.

### Zie ook

- [Een medewerker toevoegen](https://kennisbank.teamlead.io/nl/een-medewerker-toevoegen?hsLang=nl)
- [Accounts beheren: rechten, uitnodigen, deactiveren en verwijderen](https://kennisbank.teamlead.io/nl/accounts-beheren-rechten-uitnodigen-deactiveren-en-verwijderen?hsLang=nl)
- [Een oud-medewerker staat nog in lijsten](https://kennisbank.teamlead.io/nl/een-oud-medewerker-staat-nog-in-lijsten?hsLang=nl)

- [Aan de slag](https://kennisbank.teamlead.io/nl/aan-de-slag?hsLang=nl)
- [Voor medewerkers](https://kennisbank.teamlead.io/nl/voor-medewerkers?hsLang=nl)
- [Voor planners en teamleads](https://kennisbank.teamlead.io/nl/voor-planners-en-teamleads?hsLang=nl#main-content)

    - [Rooster](https://kennisbank.teamlead.io/nl/voor-planners-en-teamleads?hsLang=nl#rooster)
    - [Basisroosters en automatisch roosteren](https://kennisbank.teamlead.io/nl/voor-planners-en-teamleads?hsLang=nl#basisroosters-en-automatisch-roosteren)
    - [Verlof](https://kennisbank.teamlead.io/nl/voor-planners-en-teamleads?hsLang=nl#verlof)
    - [Bezetting en forecast](https://kennisbank.teamlead.io/nl/voor-planners-en-teamleads?hsLang=nl#bezetting-en-forecast)
    - [Adherence en statistieken](https://kennisbank.teamlead.io/nl/voor-planners-en-teamleads?hsLang=nl#adherence-en-statistieken)
- [Voor beheerders](https://kennisbank.teamlead.io/nl/voor-beheerders?hsLang=nl)
- [Koppelingen](https://kennisbank.teamlead.io/nl/koppelingen?hsLang=nl)
- [Veelgestelde vragen](https://kennisbank.teamlead.io/nl/veelgestelde-vragen?hsLang=nl)

[![](https://kennisbank.teamlead.io/hs-fs/hubfs/Teamlead-logo.png?width=500&height=105&name=Teamlead-logo.png)](http://teamlead.io)

[Website](https://teamlead.io)[Ticket aanmaken](https://servicedesk.teamlead.nl/tickets?hsLang=nl)© 2026 Teamlead