---
title: DataBalk koppelen
description: "Koppel DataBalk aan Teamlead: DataBalk stuurt belgegevens voor de forecast en de live status van medewerkers voor adherence."
---

[Overslaan naar inhoud](https://kennisbank.teamlead.io/nl/databalk-koppelen#main-content)

![Teamlead](https://kennisbank.teamlead.io/hs-fs/hubfs/main-logo-horizontal-png-dark.png?width=176&height=32&name=main-logo-horizontal-png-dark.png)

Hoofdnavigatie openen

Hoofdnavigatie sluiten

- [Tickets](https://servicedesk.teamlead.nl/tickets)

[Tickets](https://servicedesk.teamlead.nl/tickets?hsLang=nl)

 Hallo. Hoe kunnen we je helpen?

- Er zijn geen suggesties want het zoekveld is leeg.

1. [Teamlead Kennisbank](https://kennisbank.teamlead.io/nl?hsLang=nl)
2. [Koppelingen](https://kennisbank.teamlead.io/nl/koppelingen?hsLang=nl)

# DataBalk koppelen

## Koppel DataBalk aan Teamlead: DataBalk stuurt belgegevens voor de forecast en de live status van medewerkers voor adherence.

Bij de DataBalk-koppeling stuurt DataBalk de gegevens naar Teamlead. Jij zet de koppeling aan en geeft DataBalk de gegevens die daarvoor nodig zijn. Teamlead helpt je daarbij.

### Zo doe je het

1. Ga naar **Instellingen** \> **Koppelingen** en klik op **DataBalk**.
2. Zet **Actief** aan, en daarnaast **Forecasting** en/of **Adherence**.
3. Klik op **Aanmaken**.
4. In het blok **Gegevens voor DataBalk** staan de **Webhook-URL voor statusupdates** en de **Webhook-URL voor belgegevens**.
5. Klik op **Sleutel genereren** en kopieer de **Waarde van de header**. Je ziet hem maar één keer.
6. Geef de twee webhook-URL's en de headerwaarde via een beveiligd kanaal door aan DataBalk, dus niet per mail of in een ticket.
7. DataBalk stuurt daarna de statussen en de belgegevens van gisteren, en vult zoveel historie aan als het heeft.
8. Controleer de tabel **Medewerkers** en koppel bij **Statuskoppelingen** de statussen die DataBalk echt stuurt.
9. Maak een basisbezetting met de DataBalk-wachtrijen.

![De DataBalk-koppelpagina met Actief, Forecasting, Adherence en het blok Gegevens voor DataBalk met de webhook-URL's](https://kennisbank.teamlead.io/hubfs/kennisbank/databalk.png?v=20261020d)

### Standaard statuskoppelingen

Deze set is voorlopig. Controleer of het de statussen zijn die DataBalk bij jou stuurt.

| Status in DataBalk | Status in Teamlead |
| --- | --- |
| Beschikbaar | Beschikbaar |
| In gesprek | In gesprek |
| Nawerk | Nawerk |
| Pauze | Onbeschikbaar |
| Afgemeld | Uitgelogd |

### Goed om te weten

- Wachtrijen verschijnen vanzelf zodra DataBalk de eerste belgegevens stuurt.
- DataBalk levert per dag. Een nieuwe levering van een datum vervangt de gegevens van die datum. Historie gaat maximaal 365 dagen terug.
- Medewerkers worden op e-mailadres gekoppeld.
- Een status die nog niet gekoppeld is, bewaart Teamlead. Hij telt mee zodra je hem koppelt.

### Lukt het niet?

- Geen wachtrijen of statussen? Controleer of **Actief** aan staat en of DataBalk de juiste webhook-URL's en de nieuwste headerwaarde gebruikt.
- Zie je op de kaart **Niet beschikbaar**? Mail support@teamlead.io.

### Zie ook

- [Overzicht: welke koppelingen zijn er?](https://kennisbank.teamlead.io/nl/overzicht-welke-koppelingen-zijn-er?hsLang=nl)
- [Basisbezettingen instellen](https://kennisbank.teamlead.io/nl/basisbezettingen-instellen?hsLang=nl)
- [Forecast: benodigde bezetting uit telefoniedata](https://kennisbank.teamlead.io/nl/forecast-benodigde-bezetting-uit-telefoniedata?hsLang=nl)
- [Adherence volgen](https://kennisbank.teamlead.io/nl/adherence-volgen?hsLang=nl)

- [Aan de slag](https://kennisbank.teamlead.io/nl/aan-de-slag?hsLang=nl)
- [Voor medewerkers](https://kennisbank.teamlead.io/nl/voor-medewerkers?hsLang=nl)
- [Voor planners en teamleads](https://kennisbank.teamlead.io/nl/voor-planners-en-teamleads?hsLang=nl#main-content)

    - [Rooster](https://kennisbank.teamlead.io/nl/voor-planners-en-teamleads?hsLang=nl#rooster)
    - [Basisroosters en automatisch roosteren](https://kennisbank.teamlead.io/nl/voor-planners-en-teamleads?hsLang=nl#basisroosters-en-automatisch-roosteren)
    - [Verlof](https://kennisbank.teamlead.io/nl/voor-planners-en-teamleads?hsLang=nl#verlof)
    - [Bezetting en forecast](https://kennisbank.teamlead.io/nl/voor-planners-en-teamleads?hsLang=nl#bezetting-en-forecast)
    - [Adherence en statistieken](https://kennisbank.teamlead.io/nl/voor-planners-en-teamleads?hsLang=nl#adherence-en-statistieken)
- [Voor beheerders](https://kennisbank.teamlead.io/nl/voor-beheerders?hsLang=nl)
- [Koppelingen](https://kennisbank.teamlead.io/nl/koppelingen?hsLang=nl)
- [Veelgestelde vragen](https://kennisbank.teamlead.io/nl/veelgestelde-vragen?hsLang=nl)

[![](https://kennisbank.teamlead.io/hs-fs/hubfs/Teamlead-logo.png?width=500&height=105&name=Teamlead-logo.png)](http://teamlead.io)

[Website](https://teamlead.io)[Ticket aanmaken](https://servicedesk.teamlead.nl/tickets?hsLang=nl)© 2026 Teamlead