---
title: CC4Teams koppelen
description: Koppel CC4Teams aan Teamlead om live te zien of medewerkers volgens rooster werken.
---

[Overslaan naar inhoud](https://kennisbank.teamlead.io/nl/cc4teams-koppelen#main-content)

![Teamlead](https://kennisbank.teamlead.io/hs-fs/hubfs/main-logo-horizontal-png-dark.png?width=176&height=32&name=main-logo-horizontal-png-dark.png)

Hoofdnavigatie openen

Hoofdnavigatie sluiten

- [Tickets](https://servicedesk.teamlead.nl/tickets)

[Tickets](https://servicedesk.teamlead.nl/tickets?hsLang=nl)

 Hallo. Hoe kunnen we je helpen?

- Er zijn geen suggesties want het zoekveld is leeg.

1. [Teamlead Kennisbank](https://kennisbank.teamlead.io/nl?hsLang=nl)
2. [Koppelingen](https://kennisbank.teamlead.io/nl/koppelingen?hsLang=nl)

# CC4Teams koppelen

## Koppel CC4Teams aan Teamlead om live te zien of medewerkers volgens rooster werken.

Met de CC4Teams-koppeling volgt Teamlead de live status van medewerkers en vergelijkt die met het rooster. CC4Teams stuurt de statusupdates naar Teamlead. Deze koppeling doet geen forecast. Teamlead helpt je bij het inrichten.

### Zo doe je het

1. Ga naar **Instellingen** \> **Koppelingen** en klik op **CC4Teams**.
2. Zet **Actief** aan en klik op **Aanmaken**.
3. Na opslaan verschijnt het blok **Gegevens voor CC4Teams** met de **Webhook-URL**.
4. Klik op **Sleutel genereren**. Kopieer de **Waarde van de header** meteen: je ziet hem maar één keer.
5. Geef de webhook-URL en de headerwaarde via een beveiligd kanaal door aan CC4Teams.
6. Controleer de tabel **Medewerkers**. Teamlead maakt per medewerker automatisch een regel aan, met het e-mailadres (UPN) als gebruikers-ID.
7. Controleer de **Statuskoppelingen** en pas ze aan op de statussen die CC4Teams echt stuurt.

![De CC4Teams-koppelpagina met de schakelaar Actief en de knop Aanmaken](https://kennisbank.teamlead.io/hubfs/kennisbank/cc4teams.png?v=20261020d)

### Goed om te weten

- De standaard statuskoppelingen zijn dezelfde als bij Unexus Connect (zie [Unexus Connect koppelen](https://kennisbank.teamlead.io/nl/unexus-connect-koppelen?hsLang=nl)). Er zijn nog weinig CC4Teams-statusnamen bekend, dus controleer ze altijd.
- Komt er een status binnen die nog niet gekoppeld is? Teamlead bewaart hem. Zodra je hem koppelt, telt hij alsnog mee, ook voor eerder ontvangen statussen.
- Ben je de headerwaarde kwijt? Teamlead kan hem niet opnieuw tonen. Klik op **Nieuwe sleutel genereren** en geef de nieuwe waarde door aan CC4Teams. De oude werkt dan niet meer.
- Wil je ook een forecast? Importeer je belgegevens met de Beldata-import (zie [Gespreksdata handmatig importeren](https://kennisbank.teamlead.io/nl/gespreksdata-handmatig-importeren?hsLang=nl)).

### Lukt het niet?

- Komen er geen statussen binnen? Controleer of **Actief** aan staat en of CC4Teams de nieuwste headerwaarde gebruikt.
- Komt de status van één medewerker niet door? Controleer zijn regel in **Medewerkers**.

### Zie ook

- [Overzicht: welke koppelingen zijn er?](https://kennisbank.teamlead.io/nl/overzicht-welke-koppelingen-zijn-er?hsLang=nl)
- [Gespreksdata handmatig importeren](https://kennisbank.teamlead.io/nl/gespreksdata-handmatig-importeren?hsLang=nl)
- [Adherence volgen](https://kennisbank.teamlead.io/nl/adherence-volgen?hsLang=nl)

- [Aan de slag](https://kennisbank.teamlead.io/nl/aan-de-slag?hsLang=nl)
- [Voor medewerkers](https://kennisbank.teamlead.io/nl/voor-medewerkers?hsLang=nl)
- [Voor planners en teamleads](https://kennisbank.teamlead.io/nl/voor-planners-en-teamleads?hsLang=nl#main-content)

    - [Rooster](https://kennisbank.teamlead.io/nl/voor-planners-en-teamleads?hsLang=nl#rooster)
    - [Basisroosters en automatisch roosteren](https://kennisbank.teamlead.io/nl/voor-planners-en-teamleads?hsLang=nl#basisroosters-en-automatisch-roosteren)
    - [Verlof](https://kennisbank.teamlead.io/nl/voor-planners-en-teamleads?hsLang=nl#verlof)
    - [Bezetting en forecast](https://kennisbank.teamlead.io/nl/voor-planners-en-teamleads?hsLang=nl#bezetting-en-forecast)
    - [Adherence en statistieken](https://kennisbank.teamlead.io/nl/voor-planners-en-teamleads?hsLang=nl#adherence-en-statistieken)
- [Voor beheerders](https://kennisbank.teamlead.io/nl/voor-beheerders?hsLang=nl)
- [Koppelingen](https://kennisbank.teamlead.io/nl/koppelingen?hsLang=nl)
- [Veelgestelde vragen](https://kennisbank.teamlead.io/nl/veelgestelde-vragen?hsLang=nl)

[![](https://kennisbank.teamlead.io/hs-fs/hubfs/Teamlead-logo.png?width=500&height=105&name=Teamlead-logo.png)](http://teamlead.io)

[Website](https://teamlead.io)[Ticket aanmaken](https://servicedesk.teamlead.nl/tickets?hsLang=nl)© 2026 Teamlead