--- title: Bezetting bekijken en per dag aanpassen description: Bekijk of er genoeg mensen zijn ingepland en pas de benodigde bezetting aan voor één datum, bijvoorbeeld bij een actie. --- [Overslaan naar inhoud](https://kennisbank.teamlead.io/nl/bezetting-bekijken-en-per-dag-aanpassen#main-content) ![Teamlead](https://kennisbank.teamlead.io/hs-fs/hubfs/main-logo-horizontal-png-dark.png?width=176&height=32&name=main-logo-horizontal-png-dark.png) Hoofdnavigatie openen Hoofdnavigatie sluiten - [Tickets](https://servicedesk.teamlead.nl/tickets) [Tickets](https://servicedesk.teamlead.nl/tickets?hsLang=nl) Hallo. Hoe kunnen we je helpen? - Er zijn geen suggesties want het zoekveld is leeg. 1. [Teamlead Kennisbank](https://kennisbank.teamlead.io/nl?hsLang=nl) 2. [Voor planners en teamleads](https://kennisbank.teamlead.io/nl/voor-planners-en-teamleads?hsLang=nl) 3. [Bezetting en forecast](https://kennisbank.teamlead.io/nl/voor-planners-en-teamleads?hsLang=nl#bezetting-en-forecast) # Bezetting bekijken en per dag aanpassen ## Bekijk of er genoeg mensen zijn ingepland en pas de benodigde bezetting aan voor één datum, bijvoorbeeld bij een actie. De bezetting zegt hoeveel mensen je per taak en per kwartier nodig hebt. Op de pagina Bezetting pas je dat aan voor één datum, zonder je vaste norm te veranderen. ### Basisbezetting, bezetting en forecast - Basisbezetting: je vaste norm. Per taak, per weekdag en per kwartier een minimum en maximum aantal mensen (zie [Basisbezettingen instellen](https://kennisbank.teamlead.io/nl/basisbezettingen-instellen?hsLang=nl)). - Bezetting per datum: een afwijking voor één dag op de pagina **Bezetting**. Wat je hier invult, overschrijft de basisbezetting en een berekende forecast. - Forecast: Teamlead berekent de benodigde bezetting uit telefoniedata, via een bezettingsbron (zie [Forecast: benodigde bezetting uit telefoniedata](https://kennisbank.teamlead.io/nl/forecast-benodigde-bezetting-uit-telefoniedata?hsLang=nl)). Het rooster, de bezettingsbalk en automatisch aanvullen gebruiken de bezetting die op die datum geldt. ### Bezetting bekijken in het rooster - Boven het rooster staat de bezettingsbalk. Per kwartier zie je met een kleur of er genoeg mensen staan. - Klik op een kwartier voor de stand per taak. Rood is onderbezet, geel is overbezet. - Klik daarna op een taak. Teamlead zoekt oplossingen (**Optie 1**, **Optie 2**). Klik een optie aan en sla het rooster op. - Onderaan het rooster telt de rij **Totaal** het aantal ingeplande mensen per kwartier. ### De bezetting voor één datum aanpassen 1. Ga naar **Bezetting** en kies de datum. 2. Vul onderaan de pagina **Min:** en **Max:** in. 3. Sleep over de kwartiervakjes van de taak. Je kunt ook met de rechtermuisknop op een blok klikken, de aantallen aanpassen en **Toepassen** kiezen. 4. Klik **Opslaan** en bevestig met **Opslaan**. Je ziet **Succesvol opgeslagen**. Dezelfde aanpassing op meer dagen? Kies in het acties-menu **Dag kopiëren**, vul **Van datum** en **Naar datum(s)** in en klik daarna **Opslaan**. Bestaande gegevens op die datums worden overschreven. ![De pagina Bezetting met per taak de eisen en onderaan Min, Max en Schilderen](https://kennisbank.teamlead.io/hubfs/kennisbank/bezetting.png) ### Goed om te weten - De pagina **Bezetting** is alleen voor beheerders. - De kleur van een vakje toont de eis, van **Geen eis ingesteld** tot **Hoge bezettingsbehoefte**. - **Wissen** (rechtermuisknop op een blok) haalt min en max van dat blok weg. Op die datum geldt daar dan geen eis, ook als de basisbezetting er wel een heeft. Wil je terug naar de basisbezetting? Vul dan dezelfde aantallen in als in de basisbezetting. - Een bliksem-icoon achter een taak betekent dat de eis uit telefoniedata komt. Klik erop voor de berekening in **Gesprekken** of **Medewerkers nodig**. - Ongedaan maken kan met Ctrl+Z (Mac: Cmd+Z). - Eenmalig iemand nodig, bijvoorbeeld rond de 20e van de maand? Zet op die datum één persoon in de bezetting. - Op de telefoon zet je eerst **Bewerken** aan; anders scrol je alleen. ### Lukt het niet? - Telefoon telt vanaf een bepaalde week niet meer mee? Dan zijn de ingeladen beldata op. Vul tijdelijk zelf een aantal in op **Bezetting** en zie [Telefoon telt niet meer mee in de bezetting](https://kennisbank.teamlead.io/nl/telefoon-telt-niet-meer-mee-in-de-bezetting?hsLang=nl). - Wordt je aanpassing niet bewaard? Controleer of er op die datum een basisbezetting geldt (zie [Basisbezettingen instellen](https://kennisbank.teamlead.io/nl/basisbezettingen-instellen?hsLang=nl)). Zonder geldende basisbezetting bewaart Teamlead geen bezetting per datum. ### Zie ook - [Basisbezettingen instellen](https://kennisbank.teamlead.io/nl/basisbezettingen-instellen?hsLang=nl) - [Forecast: benodigde bezetting uit telefoniedata](https://kennisbank.teamlead.io/nl/forecast-benodigde-bezetting-uit-telefoniedata?hsLang=nl) - [Het rooster aanpassen](https://kennisbank.teamlead.io/nl/het-rooster-aanpassen?hsLang=nl) - [Telefoon telt niet meer mee in de bezetting](https://kennisbank.teamlead.io/nl/telefoon-telt-niet-meer-mee-in-de-bezetting?hsLang=nl) - [Aan de slag](https://kennisbank.teamlead.io/nl/aan-de-slag?hsLang=nl) - [Voor medewerkers](https://kennisbank.teamlead.io/nl/voor-medewerkers?hsLang=nl) - [Voor planners en teamleads](https://kennisbank.teamlead.io/nl/voor-planners-en-teamleads?hsLang=nl#main-content) - [Rooster](https://kennisbank.teamlead.io/nl/voor-planners-en-teamleads?hsLang=nl#rooster) - [Basisroosters en automatisch roosteren](https://kennisbank.teamlead.io/nl/voor-planners-en-teamleads?hsLang=nl#basisroosters-en-automatisch-roosteren) - [Verlof](https://kennisbank.teamlead.io/nl/voor-planners-en-teamleads?hsLang=nl#verlof) - [Bezetting en forecast](https://kennisbank.teamlead.io/nl/voor-planners-en-teamleads?hsLang=nl#bezetting-en-forecast) - [Adherence en statistieken](https://kennisbank.teamlead.io/nl/voor-planners-en-teamleads?hsLang=nl#adherence-en-statistieken) - [Voor beheerders](https://kennisbank.teamlead.io/nl/voor-beheerders?hsLang=nl) - [Koppelingen](https://kennisbank.teamlead.io/nl/koppelingen?hsLang=nl) - [Veelgestelde vragen](https://kennisbank.teamlead.io/nl/veelgestelde-vragen?hsLang=nl) [![](https://kennisbank.teamlead.io/hs-fs/hubfs/Teamlead-logo.png?width=500&height=105&name=Teamlead-logo.png)](http://teamlead.io) [Website](https://teamlead.io)[Ticket aanmaken](https://servicedesk.teamlead.nl/tickets?hsLang=nl)© 2026 Teamlead